Chính sách đổi trả hàng

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hàng đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

2. Điều kiện đổi trả

• Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
• Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
• Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
• Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất
• Trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm và muốn trả hàng: Mitomo sẽ tiến hành thu hồi sản phẩm về, phí vận chuyển khách hàng chịu, và hoàn tiền bằng giá trị đơn hàng khách mua theo hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt.

Mitomo cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 1900633475 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi